Ein Online-Shop ist was Feines. Große Auswahl. Schnelles Handling. Und kostengünstig. Trotzdem, hinter allem muss ein Team stehen, das die Strippen zieht. Im BERGSPORTSHOP 24 ist das der Fall. Als Strippenzieher Nummer 1 hat Geschäftsführer und “Naturbursche” Jörg Herrnkind auch kein Problem damit, Ihnen seine Sicht auf den Shop mitzuteilen.
Warum Bergsportausrüstung?
Ich bin schon seit einer gefühlten Ewigkeit dabei und habe so viel geiles Zeug gesehen, das es einfach nicht im “deutschen Internet” zu bestellen gab. Das war kein Dauerzustand. Deshalb habe ich die Sache selbst in die Hand genommen. Da ich Frischluftfanatiker und zufällig auch Geschäftsführer eines Hochseilgartens bin, war die Entscheidung für Bergsportprodukte dann nur logisch.
Es gibt eine fast endlose Auswahl an Ausrüstungen. Was macht die BERGSPORTSHOP 24-Produkte besonders?
Ich bin davon überzeugt. Im Hochseilgarten arbeite ich nur mit Produkten, die zu 130% verlässlich sind. Immerhin hängt das Leben meiner Angestellten, meiner Kunden und damit natürlich auch meine Existenz als Geschäftsführer daran. Der Hochseilgarten hat sieben Tage die Woche bei Wind und Wetter geöffnet hat, geklettert wird nicht nur bei Sonnenschein… um es kurz zu machen: Ich habe aus gutem Grund sehr hohe Ansprüche an die Produkte, die ich kaufe, benutze und verkaufe.
Wie hat alles angefangen?
Einen Online-Shop haben wir jetzt seit 2007 – bis vor kurzem mit einem anderen Shop-System und unter der Domain www.bergsport-oberhof.de. Aber wie das im Internet so ist: Die Zeit für einen „schöneren“ und einfacher zu bedienenden Shop war einfach gekommen. Warum dann nicht gleich Nägel mit Köpfen machen?
Eispickel und Klettersets sind keine Alltagsgegenstände. Kaufen Kletterfans anders online ein?
Das kann man so sagen. Wir haben täglich viele Anfragen von Kunden aus ganz Europa. Gerade Kletterer informieren sich sehr akribisch und legen Wert auf Meinungen und Testberichte. Auch wenn es keine BERGSPORTSHOP 24-Geschäftsstelle gibt – wir versuchen, möglichst jede E-Mail zu beantworten. Und falls wirklich mal etwas nicht passt, dann können es die Käufer ja einfach zurückschicken. Aber meistens passt es ja – und das zu einem wirklich guten Preis/Leistungs-Verhältnis.
also ich find diesen Burschen ja richtig knorke! Und so natürlich! Ein richtiges Mannsbild.